এই শর্তাবলী joya app ও এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা joya app-এ নিবন্ধন করতে পারবেন। পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
স্বচ্ছ ও নির্ধারিত নিয়মে পেমেন্ট করুন। বিস্তারিত সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময় শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখিত।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়াজারিং শর্ত রয়েছে। joya app-এর বোনাস নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সিস্টেম শোষণ — এই ধরনের কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
সমস্যায় পড়লে সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে। সেলফ-এক্সক্লুশন ও লিমিট সেট করার সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: joya app প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সমস্ত শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Joya App (অতঃপর "joya app", "আমরা", "আমাদের" বলে উল্লেখিত) এবং এর ব্যবহারকারীদের (অতঃপর "আপনি", "ব্যবহারকারী" বলে উল্লেখিত) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি তৈরি করে। এই চুক্তি joya app-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তেও সম্মত বলে গণ্য হবেন।
joya app একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, স্লটস ও বিঙ্গো পরিষেবা প্রদান করা হয়।
joya app-এর পরিষেবা যে দেশ বা অঞ্চলে আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না। ব্যবহারকারী নিজেই তাদের অঞ্চলের আইন মেনে চলার দায়িত্ব বহন করবেন।
joya app মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি রোধে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিটের পরে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য গোপন রাখুন। কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সেই দায়বদ্ধতা আপনার। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে joya app সাপোর্টকে জানান।
| পেমেন্ট বিষয় | বিকাশ/নগদ | ব্যাংক ট্রান্সফার | ক্রিপ্টো |
|---|---|---|---|
| ন্যূনতম ডিপোজিট | ৳৫০ | ৳৫০০ | $১০ |
| সর্বোচ্চ ডিপোজিট (দৈনিক) | ৳৫০,০০০ | ৳২,০০,০০০ | সীমাহীন |
| ন্যূনতম উইথড্রয়াল | ৳২০০ | ৳১,০০০ | $২০ |
| প্রক্রিয়াকরণ সময় | ৫–৩০ মিনিট | ১–৩ কার্যদিবস | ১–২৪ ঘণ্টা |
সতর্কতা: তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল অনুমোদিত নয়। আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
joya app নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস প্রযোজ্য। এই বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ।
বোনাস বাতিল করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বোনাস ব্যবহার না করলে ডিপোজিট সম্পূর্ণ উইথড্রয় করা যাবে।
একটি বেটিং ইভেন্টে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারিত। স্পোর্টস বেটিংয়ে দৈনিক সর্বোচ্চ পেআউট ৳১০ লক্ষ এবং ক্যাসিনো গেমে ৳৫০ লক্ষ।
লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। joya app সিস্টেমে বেট প্রক্রিয়াকরণের সময় অডস পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে নতুন অডস গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ দেওয়া হবে।
নিচে উল্লেখিত যেকোনো কার্যক্রমে অংশ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
পরিণতি: উপরের যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
joya app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
joya app দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। গেমিং যেন কখনো বিনোদনের সীমা অতিক্রম না করে, সেটি নিশ্চিত করতে আমরা বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে দ্রুত joya app সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা থেকে আরও তথ্য নিন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয় করে নেওয়া উচিত। সাপোর্টে অনুরোধ করলে joya app ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে।
নিচের পরিস্থিতিতে joya app বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:
joya app নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা প্রযোজ্য বিবাদের ক্ষেত্রে সর্বশেষ ৩০ দিনে আপনার জমা করা অর্থের সমপরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
joya app যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে অন্তত ৭ দিন আগে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। নতুন শর্তে অসম্মত হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে joya app-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা বিশ্বাস করি যেকোনো বিরোধ বা সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব। joya app সবসময় ব্যবহারকারীর পক্ষে ন্যায্য সমাধান খুঁজে বের করার চেষ্টা করে।
আমাদের FAQ পৃষ্ঠায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। দ্রুত সমাধান পেতে সেখানে প্রথমে দেখুন।
বিশ্বস্ত, স্বচ্ছ ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন। joya app-এ আপনার তথ্য ও অর্থ সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে।
১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।