joya app-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সব কিছু স্পষ্টভাবে বাংলায় জানুন।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।
joya app কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।
পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন, শুধুমাত্র ততটুকু তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত joya app-এর নিরাপত্তা পদ্ধতি যাচাই করেন।
আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিপণন ইমেইল বা বার্তা পাঠানো হবে না।
joya app আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতি পড়ে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করি — এবং কী করি না।
আপনি যখন joya app-এ নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে আরও ভালো পরিষেবা দেওয়া — শুধু এটুকুই। আমরা আপনার তথ্য দিয়ে ব্যবসা করি না।
এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে: আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। এটি joya app-এর সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সব সেবাতে।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | ডিভাইসের ধরন, OS, ব্রাউজার | প্রযুক্তিগত সহায়তা ও অপ্টিমাইজেশন |
| লগ ডেটা | IP ঠিকানা, লগইন সময়, পেজ ভিজিট | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| গেমিং ইতিহাস | বেট, জয়-পরাজয়, গেম সেশন | দায়িত্বশীল গেমিং ও পরিষেবা উন্নয়ন |
| আর্থিক লেনদেন | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল ইতিহাস | অ্যাকাউন্টিং ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| কুকিজ | সেশন কুকি, প্রেফারেন্স | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া সংবেদনশীল তথ্য (যেমন স্বাস্থ্য তথ্য, ধর্মীয় বিশ্বাস) সংগ্রহ করি না।
joya app আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন যোগাযোগ পাঠাই না। আপনি যেকোনো সময় বিপণন সংক্রান্ত যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
joya app আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:
joya app-এর নিরাপত্তা পদ্ধতি ISO 27001 সার্টিফিকেশনের মানদণ্ড অনুসরণ করে।
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। joya app নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে বাধ্যতামূলক কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
joya app-এ নিবন্ধিত হিসেবে আপনার তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন যোগাযোগ বা অ-প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
joya app কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ সম্পর্কে অভিভাবকরা জানলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
joya app প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় আপনার তথ্য ধরে রাখে না। নিম্নলিখিত সময়সীমা অনুযায়ী তথ্য রাখা হয়:
নির্ধারিত সময়সীমার পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রতিচিহ্নিত করা হয়।
joya app-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট সেবার সাথে সংযুক্ততা রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং joya app তাদের তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতির দায়িত্ব বহন করে না।
joya app প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পৃষ্ঠার শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে joya app-এর তথ্য সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য অধিকার সম্পর্কিত অনুরোধ করলে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া জানানো হয়।
joya app আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। নিরাপদে নিবন্ধন করুন ও বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন।
১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।